Khắc phục lỗi 1714 khi cài đặt Microsoft Office 2007
Thứ tư, 03 Tháng 2 2010 10:04
Khi cài ðặt một chýõng trình trong bộ Microsoft Office 2007, bạn có thể nhận ðýợc lỗi sau:
Microsoft Office Product_Name 2007 encountered an error during setup.
Error 1714. Setup cannot remove the older version of Microsoft Office Product_Name 2007. Contact Microsoft Product Support Services (PSS) for assistance. For information about how to contact PSS, seeC:\DOCUME~1\\LOCALS~1\Temp\Setup00000d64\PSS10R.CHM.
Lỗi trên có thể xảy ra do máy tính của bạn ðã ðýợc cài một phiên bản Office cũ hoặc chýõng trình cài ðặt phiên bản Office mới không thể gỡ bỏ phiên bản Office cũ.
Ðể khắc phục vấn ðề này, bạn làm sử dụng tính nãng Add or Remove Programs trong Control Panel ðể gỡ bỏ phiên bản Office cũ. Bạn kích chuột vào Start, Run, gõ lệnh appwiz.cpl và kích chuột vào nút bấm OK. Trong danh sách Currently installed programs, sau khi kích chuột vào chýõng trình Office cần gỡ bỏ, bạn kích chuột vào nút Remove. Sau ðó, trong hộp thoại Add or Remove Programs, bạn kích chuột vào yes.
Sau khi gỡ bỏ phiên bản Office cũ, bạn tiến hành cài ðặt chýõng trình Office 2007 theo hýớng dẫn trong quá trình cài ðặt.
Theo Microsoft
